Au sein de notre site industriel basé à Beauvais (60), situé à 70km de Paris, spécialisé dans la fabrication et le conditionnement d'éponges, leader sur son marché, rattaché au Responsable Qualité, vos missions s'articuleront autour du Traitement des défaillances Qualité dans une démarche constant d'amélioration : Traitement des non-conformes et amélioration du contrôle Traitement des réclamations internes et externes (incidents client, incident atelier.) et gestion auprès des services, le support méthodologique de la démarche de résolution de problèmes. - Pilotage des actions correctives identifiées lors des audits de poste, et manage les audits de postes sur le périmètre dont il a la charge (planning, formation des auditeurs internes, indicateurs, actions, communication .) - Identification et gestion de tous les risques qualité produit et process suite à démérite des ateliers et alerte des agents de maitrise de production et la qualité. - Sensibilisation des opérateurs au respect de la documentation au poste de travail - Participe à la mise à jour de la documentation dans son périmètre Production / Animation / progrès - A l'autorité pour bloquer et débloquer des lots non-conformes et notamment les lots "douteux" physiquement et dans SAP. - Gestion des demandes et suivi des dérogations internes conformément aux exigences requises. - Gestion de la documentation qualité de l'usine (création, gestion documentaire et application, enregistrement .). - Construction des modules de formation et formation des opérateurs et pilotes qualité lors de l'arrivée d'un nouveau produit, de l'utilisation d'une nouvelle méthode ou d'un changement de procédure. - Sous l'autorité du Responsable qualité, est garant du déploiement et du suivi des démarches d'amélioration continue. Compétences exigées : Connaissances de la norme ISO 9001, réalisation d'audits, capable de faire évoluer les tableaux de bord : contenu, présentation, connaissance de l'outil SAP, goût prononcé pour le terrain. Qualités professionnelles : Sens de l'organisation et du respect des process interne - Gestion du stress - Rigueur