CONTEXTE Le CFA de l'Académie de Nice a été créé le 1er septembre 2017. Il comporte deux antennes territoriales : l'antenne 06 et l'antenne 83. Sa mission est de développer l'apprentissage dans les lycées publics de l'académie de Nice. Cette organisation est une volonté du Recteur de l'académie. Elle permet d'avoir un interlocuteur unique pour les Opérateur de Compétences (financeur) et le Rectorat. Garant d'une pédagogie de l'alternance, le CFA Académique de Nice veille à favoriser une synergie entre la formation en entreprise et en centre. Le Centre de Formation des Apprentis de l'Académie de Nice est géré par le GIP-FIPAN. Suite à la réforme du financement des contrats d'apprentissages, en janvier 2020, les missions du personnel administratif suivent la réglementation du droit du travail concernant l'apprentissage et les procédures d'organisation mises en place par la direction. MISSIONS PRINCIPALES Accueil et relation extérieure Gestion administrative des contrats Support administratif des UFA (unité de formation en apprentissage) Gestion de l'activité des vacataires MISSIONS - ACTIVITÉS - Assurer l'accueil téléphonique, renseigner et orienter les apprentis, les parents, les entreprises et les coordonnateurs d'UFA. - Suivre les résiliations - Participer à la stratégie commerciale du CFA par des actions de prospection et suivi de la relation avec l'ensemble des parties prenantes. - Accompagner les entreprises, recueillir des offres d'emploi. - Proposer un service personnalisé à toutes les étapes de l'établissement du contrat. - Elaborer le CERFA, la convention de formation, le contrat pédagogique et le règlement intérieur à l'aide de la fiche de renseignement via YPAREO. - Transmettre les documents à toutes les parties pour signatures. - Assurer le suivi des dossiers jusqu'à la validation du dossier par les OPCO. - Générer les codes d'accès NETYPAREO, pour le chef d'entreprise, le maitre d'apprentissage, l'apprenti et aux parents si mineur. - Gérer au quotidien le contrat (rupture, changement d'entreprise etc.) - Transmettre les bulletins chaque fin de trimestre ou semestre aux référents des UFA et aux entreprises. - Envoyer ou remettre à l'ensemble des apprentis les attestations de formation en début d'année de l'ensemble des UFA - Recenser les résultats aux examens et les renseigner dans YPAREO. - Faire les enquêtes de satisfaction auprès des parties prenantes. - Contrôler les appels et transmettre les relevés des heures de vacations pour l'ensemble des UFA chaque mois. - Recueil des heures de vacation - Diffusion et suivi du processus d'engagement des vacataires. - Gestion et suivi des absences du territoire : o Récupération des justificatifs, o Envoi des relevés aux entreprises et aux UFA, o Suivre la procédure d'absentéisme EXIGENCES DU POSTE Très bon relationnel Autonomie, rigueur, discrétion, polyvalence et capacité d'adaptation Savoir travailler en équipe et gestion du stress