En tant qu'ingénieur qualité process, vous interviendrez en support des équipes qualité, projets et production afin d'assurer le maintien et l'amélioration du système qualité. Votre rôle : garantir la conformité aux exigences clients, piloter les plans d'action correctifs et participer à la démarche d'amélioration continue. Vos missions principales : Suivi et mise à jour de la documentation du système d'assurance qualité Étude des exigences clients, notamment du secteur automobile Support à la gestion des réclamations (analyse terrain, portails clients, système CAIR) Animation des réunions de plan d'action après audits ou réclamations Suivi des indicateurs de performance client et déploiement d'actions en cas de dérive Aide à la réalisation d'échantillons initiaux Contribution au système d'amélioration continue Votre profil: Vous devez être titulaire d'un Bac+5 et avoir au moins 2 années d'expérience. Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur avec spécialisation qualité et justifiez d'une expérience dans un environnement industriel, idéalement dans l'automobile. Vous maîtrisez les normes ISO et idéalement IATF 16949, ainsi que les outils qualité (AMDEC, PPAP, MSA, 8D, etc.). La connaissance de Minitab est un plus. Vous parlez couramment anglais et allemand. Sur le plan comportemental, vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome, et avez le sens du travail en équipe. Vous savez gérer les situations de crise, communiquer de manière claire et constructive, et faire preuve d'adaptabilité dans un environnement exigeant.