Votre mission : Accueillir le client et réaliser les activités visant le déclenchement du processus de prise en charge du véhicule. Vous mettez tout en oeuvre pour satisfaire pleinement les clients et contribuez activement au bon déroulement de l'activité d'une plateforme de réparation. Vous travaillerez sous le contrôle du responsable et collaborerez étroitement avec l'ensemble de l'équipe (personnel back office, coordinateur, techniciens...). Vous êtes la première image que les clients ont de l'entreprise. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : - Accueillir les experts et les assurés (proposer un café/thé ou rafraichissement...) - Constituer et mettre à jour les informations des assurés - Informer les assurés sur la procédure et le déroulement des réparations à venir - Mettre à jour le statut dans le logiciel interne - Accueillir les assurés et réaliser un état des lieux de leurs véhicules (sur le schéma et prise de photo intérieur et extérieur du véhicule ne pas oublier les consoles intérieures ainsi que le compteur) - Renseigner et faire signer les documents rattachés à la réparation (ordre de réparation, fiche de réception, contrat de prêt...) - S'assurer du transfert d'assurance - Lors de la restitution réaliser de nouveau les différents états des lieux des véhicules (prêt et client) - Encaisser les franchises et les enregistrer dans le logiciel interne (prise de photo) - Déplacer les véhicules Contrat en Intérim à temps plein de 3 à 6 mois en fonction de l'activité SMIC Horaire Mutuelle et TR Prise en charge à 50% des titres de transports Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Présentation soignée adaptée aux exigences du poste - Être organisé - Être souriant, aimable, honnête - Aimer travailler en équipe - Aisance à l'oral et à l'écrit en français pour des échanges professionnels - Être à l'aise avec l'informatique - Être à l'aise au téléphone - Disposer du permis B pour les déplacements de Véhicules d'une plateforme à l'entrepôt Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.