Mission 1 : prendre en charge les chauffeurs routiers - Accueille les chauffeurs routiers en vue de la réception ou de la remise de leurs caisses - Vérifie la conformité au transport et l'état des caisses des chauffeurs routiers - Renseigne et remet aux chauffeurs routiers les contrats de transport - Oriente les chauffeurs routiers vers le personnel de chantier - Vérifie la transmission des ordres de manutention au chantier via l'informatique embarquée. Mission 2 : assurer le bon déroulement des opérations sur un train du combiné - Veille au respect des heures de mise à disposition des caisses à nos clients et des heures limite de remise des caisses sur le train - Assure la mise à jour du logiciel d'exploitation pour les informations concernant les chargements des trains - En collaboration avec le service client, participe à l'optimisation du remplissage des trains Missions 3 : suivre le bon fonctionnement de l'exploitation - Assure la mise à jour de l'état de parc wagons et des caisses présentes sur le chantier - Transmet les éventuels litiges au responsable d'exploitation - Renseigne les éventuelles pannes des engins dans le logiciel d'exploitation et en informe le responsable d'exploitation - Alerte en cas d'incident majeur (alerte MD, accident, etc.) - Participe à la démarche qualité liée à nos engagements ISO 9001 14001 postes sont en 3X8 du lundi au vendredi. + travail le samedi selon roulement à prévoir Compte tenu des horaires le véhicule est indispensable. Titulaire d'un BTS transport logistique, vous avez acquis une première expérience réussie sur un poste équivalent idéalement dans le transport combiné rail route. De nature organisée, rigoureuse et réactive, vous appréciez le travail en équipe. Au-delà des compétences professionnelles, nous recherchons avant tout une personne qui se démarquera par sa motivation et son engagement.