Pour son client, spécialiste de l'assurance, vous rejoindrez une équipe de 2 personnes (un agent général & une collaboratrice)soudée, investie et passionnée par le conseil client. Votre quotidien au sein de l'agence : Vous jouerez un rôle clé dans la relation client et le bon fonctionnement de l'agence. Vos missions seront à la fois variées, responsabilisantes et orientées satisfaction client : - Accueil physique et téléphonique, avec une qualité de service irréprochable - Mise en place et gestion des contrats d'assurance, pour les particuliers comme les professionnels - Suivi administratif des dossiers clients (modifications, relances, mises à jour.) - Gestion des sinistres dès la déclaration : o Qualification des dommages o Coordination avec les experts et les partenaires o Suivi rigoureux des indemnisations jusqu'à clôture o Communication claire et régulière avec les assurés Ce que nous vous proposons : - Horaires : 8h30-18h00 selon équipe), samedi non travaillé. - Une formation assurée en interne, pour monter en compétences rapidement - Une entreprise ancrée localement, à taille humaine, avec un management de proximité - Parking mis à disposition Le profil que nous recherchons : - Vous aimez le contact client et savez créer une relation de confiance durable - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et engagé(e) dans ce que vous entreprenez - Vous appréciez le travail en équipe et partagez des valeurs de solidarité et de satisfaction client Poste à pourvoir début Juillet (congés d'été possibles).