Description du poste : La société KAN CS recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Help Desk pour intégrer l'équipe support dans le domaine banque/assurance. Vous serez chargé(e) d'assurer l'assistance auprès des utilisateurs en garantissant un service de qualité et une résolution rapide des incidents. Missions : Gestion des incidents et demandes Création de comptes utilisateurs (AD) Environnement standard Microsoft O365 Mise à jour de parc Masterisation de PC et enrôlement mobiles Vérification de salles de réunions et de ses matériels Profil : L'orthographe et la qualité rédactionnelle sont exigés par le client. Compétences : Office 365, ACTIVE DIRECTORY, Windows 10 & 11, INTUNE Très bon sens du service Bonne communication, bon savoir être, autonome et rigoureux Poste à pourvoir dès maintenant !