Nous recherchons un/e réceptionniste en résidence (H/F) De 09/06/2025 au 31 aout 2025 Missions : Le salarié réalisera les tâches suivantes pendant la durée de son contrat de travail : - Optimiser le service au client que cela consiste en leur accueil physique ou téléphonique, le suivi de leur séjour, les renseigner, les ventes additionnelles, etc. - Participer à la formation des équipes de réception - Gérer les encaissements et facturations - Gérer le relationnel clientèle et veiller au bon traitement des réclamations clients - Effectuer des travaux administratifs divers - Veiller au bon entretien du hall de la réception et veiller à son état de propreté en permanence - Appliquer et faire respecter les procédures en place - Maintenir un haut niveau de qualité dans l'établissement - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité conformément à la réglementation légale, - Effectuer toute tâche demandée par le Directeur de l'Etablissement en cas de besoin de renfort sur les autres services. Le Salarié est informé que des visites mystères ont lieu au sein de la société, ceci afin d'avoir une meilleure qualité de service vis à vis de notre clientèle haut gamme. Le Salarié accepte la possibilité d'être soumis à ces dernières durant la saison. Retrouvez toutes les informations sur CGH résidences spa : https://www.cgh-residences.com/