Le cabinet de recrutement SYNERGIE TERTIAIRE recherche pour son client, développeur de logiciel et vendeur de support, un.e téléprospecteur F/H pour une prise de poste dès que possible sur Nantes (44300).Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Chargé(e) d'enquêtes téléphoniques et de relation client. À ce poste, vous serez en charge de la réalisation d'appels sortants afin de collecter des informations clés auprès des clients et prospects, telles que les achats ou locations effectués ainsi que les dates associées. Votre mission principale consistera à mener ces enquêtes téléphoniques de manière rigoureuse et qualitative, dans le but d'enrichir et de mettre à jour le CRM avec des données fiables et complètes. Vous serez également amené(e) à relancer les prospects afin de compléter les informations manquantes, tout en assurant le suivi de campagnes ciblées visant à promouvoir des produits complémentaires comme les monnayeurs, les terminaux de paiement (TPE) ou les cartes de fidélité. Enfin, vous aurez pour responsabilité de réaliser des appels de satisfaction client, afin d'évaluer leur niveau de contentement et de détecter d'éventuelles opportunités de vente ou d'amélioration de nos services. Horaires : lundi au vendredi - journée. Salaire : 13.19EUR brut horaire Vous disposez d'une année d'expérience minimum en télé-enquête. Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)