Technicien support informatique (75) Mission : - Assistance aux utilisateurs - Gestion des incidents N1, N2 - Enrôlement IPhones - EUM CLIENT sur BBS - Gestion des incidents iPhone et certificat chiffrement mobile - Gestion Teams et Skype Enterprise - Gestion de BBS (Intégration & Production) - Gestion des Token - RSA - Masterisation des postes - Gestion des droits sur IMEL ADMIN - Gestion SERVEUR DHCP - Infoblox - Gestion des postes sur Pégase et Pise - Export des Fichier Excel - Incident Réseaux et imprimantes - Gestion AD - Accompagnement sur iTunes - Sauvegardes et récupération des Données sur iPhone - Intervention sur les Devis HP pour des Casse ou réparation des postes - Mettre les terminaux sur le DEP - Réparation des PC (clavier, remplacement carte mère, batterie, petit dépannage) - CI- Training (atelier « Smartphones / Téléphonie mobile » Attention : expérience en gestion de flotte mobile via MDM (AirWatch, MobileIron, .) est un prérequis pour la mission Environnement : Technique : WINDOWS 10 & 11, MAC, OFFICE 365, PMAD, OUTILS TICKETING - NEWPORT, REMOTE DESKTOP, MIGRATION IOS IPHONE, BBS, INFOBLOX AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés. Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients. Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.