Au sein d'une équipe de 12 agents (1 responsable, 7 maîtres-nageurs sauveteurs, 1 agent d'accueil et 3 agents d'accueil-entretien), vous serez principalement chargé(e) d'accueillir, encaisser et entretenir les locaux du stade nautique de Gien. Activités principales : - Accueillir, informer, assister les usagers, gérer l'accueil téléphonique, - Percevoir les droits d'entrée, contrôler les entrées et gérer les flux, gérer les inscriptions pour les activités, - Réaliser les tâches de nettoyage et d'entretien suivant des protocoles, nettoyer les bassins, signaler les problèmes techniques ou mauvais fonctionnements détectés, Connaissances requises : - Connaitre les techniques d'entretien spécifiques à une piscine : maitrise des procédures de nettoyage, des produits et de leur utilisation, - Maitriser les techniques et outils de vente, - Connaitre les règles liées aux régies de recettes, Profil recherché : - Faire preuve de qualités relationnelles dans l'accueil et le service aux usagers, - Connaitre les règles liées aux régies de recettes, - Réceptionner, filtrer et orienter les appels téléphoniques, - Avoir le sens de l'organisation, de l'anticipation et de la priorisation, - Avoir le sens du service public, être diplomate, - Savoir rendre compte de son activité et des difficultés rencontrées, - Respecter le devoir de confidentialité, Contraintes spécifiques du poste : -Horaires irréguliers, avec amplitude variable en fonction des obligations du service public. Pics d'activité liés à la saisonnalité et au calendrier scolaire, -Travail en soirée et week-end, -Environnement confiné et humide