Détail du poste : Contrat : CDI Temps plein (35h) du lundi au vendredi Lieu : Etupes Avantages : 13ème mois, mutuelle Prise de poste le 02/06/2025 Mission générale : Assurer la gestion administrative des dossiers - Assister les opérationnels, les managers, en réceptionnant, traitant et diffusant des informations - Gérer les relations avec les interlocuteurs, internes et externes, du service, du département, de l'agence, de la région. - Saisir dans les applications informatiques du métier tous les éléments relatifs au dossier traité - Assurer le suivi des dossiers (demandes d'achat, remboursements de notes de frais, suivi de commandes,..) jusqu'à leur clôture Réaliser les reportings d'activité - Concevoir et actualiser les outils de suivi d'activité de la structure, du service, de l'agence, de la région,... au moyen de tableaux de bord - Organiser le classement et l'archivage des documents traités Récupérer et vérifier les éléments comptables - Assurer le pointage et la validation des éléments comptables - Selon l'organisation, établir la facturation clients Assurer l'accueil physique et téléphonique - Accueillir les personnes et évaluer leur demande. - Prendre en charge les appels téléphoniques et les diriger vers les interlocuteurs concernés ou noter les messages Veiller au bon fonctionnement du servie, de l'agence - Réceptionner les demandes des collaborateurs et assurer la prise en charge des besoins exprimés (maintenance matériels, services généraux, équipements, parc véhicules...) Qualité / Sécurité / Environnement - Respecter et appliquer les procédures QSE mise en place par l'entreprise et ses clients - Veiller à la bonne application et au respect des règles et consignes de sécurité Profil, expérience : Formation initiale : Bac professionnel Comptabilité / BTS Gestion PME ou autre formation similaire serait un plus Expérience : Expérience significative de 2 ans dans le milieu de la propreté souhaitée Outils informatiques : - Pack Office - Maîtrise du logiciel de facturation