Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon recrute pour l'un de ses clients, société d'assurance sur Lyon, un chargé de clientèle-vente rebond en assurances domestiques H/F. Dans le cadre du développement de l'entreprise nous recherchons un chargé de clientèle avec une appétence commercial(e) motivé(e) pour rejoindre une équipe dynamique spécialisée dans le suivi de contrats d'assurance et d'assistance auprès de particuliers. Ce que vous allez faire : - Une fois formé(e) aux produits et méthodes, vous serez pleinement intégré(e) au Pôle fidélisation pour accompagner le client dans ses démarches administratives et proposer un contrat supplémentaire. Vous serez accompagné(e) par un Team Manager bienveillant. Au quotidien, vos missions seront de : - Réceptionner les appels des assurés et de répondre à leur demande avec bienveillance. - Accompagner vos clients, en assurant un conseil adapté à leurs besoins -Effectué la découverte du besoin pour proposer de nouveaux contrats - Garantir une qualité de service irréprochable, dans le respect des processus et de la conformité 10 jours de télétravail par mois (après période de formation) Horaires fixes du lundi au vendredi : 9h-17h ou 11h-19h - Vous avez une formation commerciale ou relation client (Bac Pro, BTS NDRC, etc.) et surtout : une vraie appétence pour la vente par téléphone - Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience réussie en télévente, en acquisition ou en fidélisation client - Vous êtes dynamique, à l'écoute, convaincant(e) et doté(e) d'une excellente élocution - Vous aimez les objectifs, les challenges, et vous savez créer du lien rapidement Notre process de recrutement est rapide & humain : -Entretien avec notre agence -Échange téléphonique avec le recruteur - Entretien final avec le manager + une mise en situation réaliste pour vous projeter Prêt(e) à rejoindre une équipe motivée et engagée ?