Adecco recrute un assistant administration des ventes H/F pour son client basé sur le Cheylas, entreprise industrielle dans le domaine de la métallurgie. Poste à pourvoir au plus vite pour une mission d'intérim. C'est peut-être pour vous ? Votre mission : Assurer le suivi commercial, administratif et logistique pour les clients de la zone export et grand export (Europe et reste du monde). 1/ Etablir les offres commerciales aux clients ü Établit et suit les offres en respectant à la fois les instructions du chef des ventes et le cahier des charges du client ü Enregistre les commandes via l'ERP M3 et s'assure qu'elles sont en adéquation avec l'offre ü Renseigne les clients sur les produits, leurs prix, les délais et les conditions de livraison ü Traite les différents types de paiement à l'international ü Assure le suivi des règlements clients, s'assure des paiements et effectue des relances si besoin 2/ Assurer la livraison en clientèle ü Interagit avec la logistique interne ou externe ü Coordonne la gestion des transports ü Est garant-e du respect de la réglementation douanière et de la bonne constitution des dossiers (à mettre à disposition en cas de contrôle douanier) ü Fait appel à des commissionnaires de transport choisis par l'entreprise ü S'assure de la livraison effective de la commande en respectant qualité, quantité et délais sur lesquels l'entreprise s'est engagé 3/ Gérer les non-conformités de transport ü Enregistre les non-conformités liées au transport ü Analyse les non-conformités, participe à la recherche des causes et propose des solutions 4/ Peut être amené.e à gérer l'approvisionnement des produits de négoce ü S'assure de la disponibilité des produits demandés par le CSR Manager auprès des fournisseurs ü Entretient la relation avec les fournisseurs, en leur transmettant tous les documents appropriés pour le traitement de la commande ü Assure un suivi du carnet de commandes des produits de négoce et leur enregistrement (conformité, identification) dans les stocks produits ü Assure l'approvisionnement de certaines filiales en produits de négoce Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Votre profil nous intéresse ! ü Gère de façon continue le portefeuille clients ü Effectue les relances des clients concernant les commandes régulières ü Est en relation directe avec les clients, agents et réseaux commerciaux ü Est en relation directe avec les administrations chargées du commerce international (CCI, douanes.) ü Assure un Reporting régulier de l'activité auprès du manager hiérarchique ü Applique strictement toutes les règles relatives à la compliance lors de la prise de commande (screening) et du suivi jusqu'au paiement ü Transmet et suit les analyses des plaintes clients ü S'assure du règlement des commandes et relance les clients en retard de paiement ü S'assure de la livraison des clients en respectant les délais, la qualité et la quantité ü Veille à optimiser l'organisation et le coût des transports ü Respecte et rend compte des consignes QSE ü Respecte et veille au respect des différentes politiques en vigueur au sein de la société (compliance, voyage, etc.) Bac+2 en commerce international avec expérience souhaitée de 3 ans Anglais requis (courant) A l'aise avec les outils informatiques Communication. Rigueur Dynamisme Informations complémentaires : Rémunération selon profil et expérience.