L'hôtel MERCURE Figeac Viguier du Roy**** recherche RECEPTIONNISTE de NUIT (h/f) Contrats extra dans un premier temps, poste pouvant évoluer. Formations prévues avant prises de poste autonome PROFIL Nous recherchons une personne loyale. Savoir être et bon relationnel Excellente présentation Rigoureux (se). MISSIONS Sécurité des personnes / Environnement : - Effectue plusieurs rondes - Connaît et applique les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes Technique Métier et relation client : - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out, à la clôture journalière sur le système informatique en place dans l'hôtel - Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie - S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés Avantages : Mutuelle et prévoyance, carte Accor, Chèque CADOC / Réductions tarifaires sur les établissements du Groupe Cité Hôtels, Formations internes Pour plus d'informations, questions, n'hésitez pas à nous contacter.