Energie d'ici est une société commercialisant auprès des clients finals l'électricité produite localement par ses associés producteurs d'énergie renouvelable. Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons : Un Conseiller clientèle Professionnels H/F Sous la responsabilité du Responsable des Relations Adhérents, vous assurez les missions suivantes : - Gestion des appels, courriers et e-mails entrants afin de répondre aux questions des personnes souhaitant se renseigner sur l'offre Energie d'ici. Vous serez donc en mesure de renseigner et d'établir des estimations tarifaires. - Gestion des contrats : vous réceptionnez les contrats et les traitez via l'outil informatique de CRM-facturation et l'interface informatique du gestionnaire de réseau de distribution d'électricité. Dans ce cadre, vous êtes amené à assister les commerciaux dans la finalisation des ventes. - Gestion des clients : vous assurez l'accueil téléphonique des clients, traiter leur demande (appels, courriers ou e-mails) ou l'orienter vers la personne ad hoc. Vous justifiez d'une expérience réussie comme assistant administratif dans la vente de solutions telles que les télécoms ou l'énergie. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de CRM et de facturation. Vous présentez un bon relationnel, vous êtes autonome et extrêmement rigoureux.