Nous recherchons pour la rentrée de septembre un.e nouveau-elle apprenti-e. Voici un avant goût des missions et projets qui vous animeront : * Gestion quotidienne de la base de données de nos abonnés * transferts d'abonnements * mise en place des prélèvements automatiques * mensualisation etc.. * Gestion des Ordres de Travail (OT) : * création de nouveaux branchements chez nos abonnés, * changements de compteurs etc.. * Gestion de la boîte e-mail spécifique au secteur * retours aux abonnés, * gestion des régularisations à faire sur les contrats en cours Dans le cadre de vos missions, il pourra vous être demandé de passer des appels auprès de nos abonnés. Vous préparez un bachelor ou souhaitez passer votre troisième année de votre parcours scolaire en alternance Vous vous épanouirez dans ces missions si : * Vous avez un esprit d'initiative, vous êtes force de proposition et avez des idées innovantes et créatives, * Vous savez faire preuve d'une bonne organisation personnelle et de réactivité, vous savez prioriser selon les urgences, * Vous vous adaptez à votre environnement et êtes à l'aise avec le travail d'équipe. L'apprentissage au SDEA : * Rémunération correspondante à un pourcentage du Smic qui varie en fonction de l'âge et de la progression dans le cycle de formation * Modalités horaires : 8h 12h15 - 13h15 16h45 * Toute heure supplémentaire sera récupérée * Abonnement transport en commun pris en charge à hauteur de 75% * Carte restaurant * Télétravail possible