Rattaché(e) au responsable commercial, vous jouez un rôle clé dans le suivi de la relation client et du processus commercial. Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes : - Saisir et assurer le suivi des commandes clients via l'outil de gestion - Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées aux clients - Suivre les approvisionnements et les ruptures, proposer des produits de remplacement en cas de besoin - Assurer le suivi du recouvrement - Etre un support auprès du responsable commercial Ce que nous offrons : Un poste à pourvoir en cdi dès que possible Rémunération : 33k Poste basé à Paris Tickets restaurants Prime annuelle Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 et vous disposez d'une première expérience significative et réussie sur un poste similaire Vous disposez d'aisance relationnelle et rédactionnelle Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et dynamique Vous êtes agile avec les outils bureautiques (Pack office) Des compétences en administration des ventes et en gestion commerciale sont fortement appréciées.