Notre client, entreprise industrielle implantée en Alsace, recherche son futur(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) (F/H). Rattaché(e) au responsable de service, vous apportez un soutien administratif et commercial complet. À ce titre, vous êtes notamment en charge de : - Rédiger, mettre en forme et gérer les documents administratifs - Assurer la gestion des communications entrantes (appels, courriers, e-mails) - Traiter et suivre les demandes clients - Gérer les dossiers administratifs internes (classement, archivage) - Rédiger, envoyer et relancer les devis du service - Analyser les dossiers non aboutis - Constituer et suivre les dossiers d'appels d'offres - Préparer les supports et documents nécessaires aux réunions - Enregistrer et traiter les commandes - Préparer les documents destinés à la production - Organiser et gérer les agendas - Mettre à jour et suivre la base de données clients - Émettre la facturation clients (y compris les factures d'acomptes) - Suivre les règlements et relancer les impayés - Établir un reporting régulier auprès du responsable de service Pour accompagner le développement de son activité, notre client recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) (F/H) rigoureux(se) et polyvalent(e). Savoir-être : - Rigueur, conscience professionnelle et sens de l'organisation - Autonomie et fiabilité dans la gestion des missions - Disponibilité et engagement au service de l'entreprise - Réactivité et capacité à gérer les imprévus - Aisance relationnelle, sens du contact et communication fluide - Esprit d'analyse et de synthèse - Esprit d'équipe et adaptabilité face au changement Savoir-faire : - Solides capacités d'organisation et gestion efficace des urgences et priorités - Compétences rédactionnelles et aisance à l'oral - Capacité à comprendre le contexte client et à apporter des réponses adaptées - Anticipation, proactivité et respect des consignes hiérarchiques Informatique : - Maîtrise du Pack Office - Connaissance et utilisation d'un CRM - Bonne maîtrise des réseaux sociaux