Description : Vous préparez un BTS GESTION DE LA PME (GPME) ? Vous recherchez une alternance qui allie polyvalence, rigueur administrative et contact client ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez activement à notre activité de formation professionnelle. VOS MISSIONS PRINCIPALES En tant qu'alternant(e), vous serez un véritable SOUTIEN POUR L'ASSISTANTE COMMERCIALE FORMATION ET LA RESPONSABLE FORMATION. Vos missions seront variées et enrichissantes : 1. GESTION DE LA RELATION CLIENT * Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes par mail * Mettre à jour et gérer le fichier CRM de la structure * Maintenir un lien de qualité avec les clients et partenaires 2. GESTION ADMINISTRATIVE * Participer au suivi de la planification des actions de formation avec l'assistante commerciale * Suivre les démarches administratives liées au recrutement des formateurs(-trices) * Préparer les dossiers nécessaires en amont des formations et organiser le classement administratif 3. COMMUNICATION * Créer et publier des contenus sur nos réseaux sociaux * Contribuer à l'organisation et à la réussite des événements de la structure 4. GESTION FINANCIÈRE * Participer à l'élaboration des devis pour les clients * Assurer le suivi des relations avec les différents fournisseurs Profil recherché : Nous recherchons une personne motivée, organisée et désireuse d'apprendre : * ORGANISATION et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * RIGUEUR ADMINISTRATIVE et attention aux détails * AISANCE RELATIONNELLE et goût pour le contact client * CURIOSITÉ PROFESSIONNELLE et envie de progresser dans un cadre polyvalent   * RYTHME DE L'ALTERNANCE RECHERCHÉE : 2 à 3 jours par semaine en entreprise