ACTIVITE PRINCIPALE * Gérer le recouvrement des créances de l'organisme : -En réalisant les actions de recouvrement amiable : relances, gestion des demandes de délais de paiements -En réalisant les actions de recouvrement contentieux : envoi de mise en demeure, de contrainte, mise en place d'actions de recouvrement forcé (ex : par voie d'huissier ou toute autre voie juridique) * Assurer la gestion des dossiers en fonction des demandes des assurés (écrits, appels, mails) * Assurer les relations avec les débiteurs et les huissiers ACTIVITE SECONDAIRE (en fonction du profil) * Gérer les opérations de trésorerie * Suivre et ajuster les comptes comptables confiés * Procéder aux remises de chèques Compétences * Connaissance des procédures de recouvrement des créances fortement appréciées * Maîtrise des outils informatiques et numériques * Qualités relationnelles et rédactionnelles * Sens de l'organisation, en tenant compte des priorités des dossiers individuels à gérer et des exigences collectives du service * Curiosité, force de proposition, dynamisme, être orienté solution * Autonomie, rigueur, faculté d'adaptation, esprit d'analyse et de synthèse * Avoir un esprit d'équipe et d'entraide, un sens de l'écoute Formation BAC+2 minimum exigé Informations complémentaires La CPAM de Pau, employeur inclusif et engagé, agit quotidiennement pour prévenir toute discrimination et garantir un environnement de travail respectueux. Convaincus de la richesse de la diversité, nous accueillons toutes les candidatures, sans distinction de profil. Notre site est labellisé employeur pro vélo niveau or