Au sud-ouest du département de la Haute-Loire, la Communauté de Communes des Pays de Cayres et de Pradelles se situe aux confins de trois départements (Haute-Loire, Ardèche et Lozère) et de deux régions (Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie). Ce territoire rural, composé de 20 communes et s'étendant sur 340 km², est traversé par la RN 88, véritable colonne vertébrale reliant Lyon à Toulouse. Bénéficiant des caractéristiques de la moyenne montagne (entre 900 et 1 200 mètres d'altitude), il est à la fois préservé et proche de l'agglomération du Puy-en-Velay. Dans le cadre de sa politique de proximité, la Communauté de Communes a déployé trois antennes France Services à Cayres, Costaros et Landos, et recrute aujourd'hui le ou la futur-e animateur-trice de ce dispositif clé pour faciliter l'accès aux services publics, en particulier pour les habitants peu mobiles ou éloignés du numérique. Placé-e sous l'autorité de la responsable du pôle services à la population, vous assurerez l'animation et l'accueil au sein des trois sites France Services. MISSIONS : Missions principales 1. Accueil, orientation et accompagnement du public (mission centrale du poste) Le/la référent(e) France services assure un service de proximité à la population en facilitant l'accès aux services publics et aux droits. À ce titre, il/elle : - Accueille, informe et oriente les usagers dans leurs démarches administratives. - Accompagne de manière individualisée les habitants dans la réalisation de leurs démarches en ligne (création de compte, demande de titres, actualisation de situation, demandes d'aides, déclaration d'impôts, etc.). - Participe à la lutte contre la fracture numérique en vulgarisant les usages numériques courants liés à l'exercice des droits. 2. Gestion, animation et développement de la structure France services Outre les missions d'accueil, le/la référent(e) assure la coordination et le bon fonctionnement de l'espace France services à l'échelle intercommunale. À ce titre, il/elle : - Assure la gestion de la communication du service - Est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des partenaires - Suit et analyse l'activité du service - Représente la structure dans les réseaux départementaux - Assure une veille juridique et administrative continue - Développe les partenariats et propose les conventionnements avec les communes d'accueil.