Contrat en alternance pour préparer un BTS Gestion de la PME (GPME) ou équivalent. En accompagnement de la responsable d'agence, vos missions principales seront les suivantes : - Accueil physique et téléphonique des clients et des intervenants en agence - Gestion des demandes d'interventions, mise en place des prestations et gestion des plannings - Recrutement et intégration des intervenants - Coordination et vente des services proposés par l'entreprise : répondre à la demande de prospect, relance, vente et négociation - Déplacement au domicile des particuliers dans le but de bien coordonner les services à mettre en place - Gestion administrative. Programmation : Du lundi au vendredi Travail en journée Formation : Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Qualités attendues : Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement Rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches en simultané Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Excel, Word, etc.) Dynamique, créatif(ve) et proactif(ve), avec le sens des responsabilités Appétence pour le social et l'humain.