Offre n° 194GLRG
Assistant / Assistante de gestion administrative (H/F)

13 - MARSEILLE 13 - Localiser avec Mappy

Publié le 23 juin 2025

Sous la responsabilité de l'office manager, vous participez à l'ensemble de l'activité administrative et commerciale de l'agence. Vous êtes garant(e) de la qualité administrative, dans le respect des procédures spécifiques à l'entreprise et à son organisation. - Gestion Administrative d'Activité: Devis, facture fournisseurs, factures clients et relance, interface avec le cabinet comptable - Gestion des Services Généraux: gestion des stocks et commande de fournitures, gestion des contrats avec les prestataires, référent matériel et IT - Accueil téléphonique - Organisation Planning Pool Technicien: organisation des plannings des techniciens dans un souci d'optimisation des journées et délais des clients. - Assistanat commercial: En appuie de l'office manager dans le suivi clients et des prospects. - Qualités relationnelles et sens du suivi des relations. - Facultés de communication, d'écoute et d'expression. - Disponibilité et capacité à gérer des situations d'urgence. *** Une session de recrutement sera organisée à l'agence France Travail Château Gombert, date et heure seront communiquées aux candidat(e)s sélectionné(e)s****

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
Mutuelle
Chèque repas

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Gestion PME PMI

Compétences

Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le suivi de dossiers administratifs
Collaborer avec les équipes pour optimiser les flux de travail
Concevoir un devis ou un projet de contrat
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer un planning
Maintenir une relation clientèle de qualité
Maintenir à jour les dossiers administratifs
Mettre à jour un dossier, une base de données
Réaliser la gestion administrative des contrats
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Utiliser les outils numériques

Permis

B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomie
Etre ouvert aux changements
Avoir l'esprit d'équipe

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Analyses, essais et inspections techniques

Employeur

AVGP CONTROLE

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Entreprise créée dans le Sud, AVGP CONTROLE propose un travail humble et honnête pour assurer l'inspection rigoureuse et périodique de l'ensemble de vos installations. Pour AVGP CONTROLE, la réussite passe en priorité par l'épanouissement de son équipe ainsi que par la satisfaction de ses clients. Aujourd'hui, l'entreprise se développe partout en France.