Avec près de 3 000 professionnels et plus de 110 métiers représentés, au service des patients et de leurs proches, le Centre Hospitalier Intercommunal Aix-Pertuis fait partie des 50 plus gros établissements de France (près de 950 lits). Le CHIAP est composé de 3 sites : le site principal situé au cœur de la ville d'Aix-en-Provence, le Centre Roger Duquesne, établissement gériatrique situé dans le quartier Jas de Bouffan, et le site de Pertuis, situé au pied du Lubéron. Hôpital public dynamique et à taille humaine, il est l'établissement de référence d'un territoire de santé de plus de 600 000 habitants couvrant les Alpes de Haute Provence, le Sud Vaucluse et le Nord des Bouches-du-Rhône. Vos Missions Missions principales : - Accueil - Orientation - Enregistrement des patients dans le SIH - Complétude et Validation des identités - Gestion du Tiers Vigilant - Gestion des dossiers - Relève des consentements pour la chambre particulière - Traitement individualisé des anomalies de facturation - Encaissements - Edition des bulletins de situation - PREADMISSION des consultants publics et privés - PREADMISSION des programmations hospitalières - Complétude et Validation des identités - Gestion du Tiers Vigilant - Gestion/ Facturation des dossiers consultant et hospitalisé. - Traitement individualisé des anomalies de facturation - Redressement des dossiers facturés en erreur mutuelle (T2). - Traitement des demandes de prise en charge mutuelles avec l'application 4Axes - Traitement des rejets ROC - Redressement des dossiers facturés en erreur CPAM (T1). - Rejet B2 avec l'outil SFF : Rejets simples - Gestion du téléphone et de la boîte mail - Gestion des prises en charge Vos Compétences Compétences attendues : Connaissances outil de messagerie, du logiciel PASTEL, connaissances des missions du Bureau des Admissions, connaissances du fonctionnement de l'institution, utilisation d'outils informatiques, règles de facturation hospitalière Qualités requises : Savoir être : Adaptation, Bienveillance, bon relationnel, Patience, organisation, méthode, Matériel : Ordinateur, téléphone, bureau Conditions d'emploi Quotité de travail : 100% Régime horaire/organisation du temps de travail : Repos Fixe en 07h30, Amplitude horaire : 07h30 - 17h00. Contraintes liées au poste : Posture assise. Processus de Recrutement CV et Lettre de motivation