Nous recrutons pour un de nos clients spécialisé dans l'infogérance un Technicien informatique F/H. Vous êtes intégré(e) au sein du service guichet unique/ Helpdesk. Vos missions sont : - Apporter une assistance aux utilisateurs concernant des dysfonctionnements en informatique, - Prendre en compte les appels et les mails, - Traiter les incidents de niveau 1 et 1+ dans les meilleurs délais, - Gérer l'outil ticketing. Votre profil : Vous avez une formation en informatique Bac +2/3, Vous avez un très bon relationnel, vous êtes à l'aise au téléphone, Vous savez gérer un portefeuille multi-clients, Adaptable, vous êtes aussi à l'aise avec des process qu'en dehors, Vous êtes une personne curieuse et proactive, Votre esprit d'équipe sera un atout pour réussir sur ce poste. Nous vous offrons : - Un CDI de 38h, - Un salaire annuel de 25 à 30 K€ bruts selon votre profil, - Des tickets restaurants, - Une mutuelle familiale. Cette offre vous intéresse ? Postulez ! Vous avez des questions ? Contactez-nous