*Accueillir les clients ( physiquement et par téléphone) et les informer sur les démarches administratives *Réceptionner, vérifier et classer les documents nécessaires aux dossiers *Suivre l'état d avancement des dossiers et relancer les clients en cas de documents manquants. *Editer et remettre les certificats. *Gérer l'archivage physique et numérique des dossiers. *Assurer des taches administratives courantes ( classement, rédaction gestion des e-mails). *Aisance sur les outils informatiques *Etre à l'aisance dans la relation client Amplitude horaire : Lundi au Vendredi 09h-12h et 14h-18h Samedi 09h-12h Une formation à la prise de poste sera assurée car il nécessite l'utilisation de 3 logiciels spécifiques. Pour candidater, contactez directement l'employeur au 06.47.64.99.46