L'entreprise de notre client, implantée à Saint-Priest, conçoit et fabrique des produits de finition et de protection du bois, tels que lasures, vernis, huiles et peintures spécialisées. Disposant d'un site moderne et de laboratoires au coeur de la région lyonnaise, elle rayonne à l'international tout en conservant une forte identité «made in France?» . Son activité s'articule autour d'une démarche qualité exigeante, centrée sur la durabilité et le respect de l'environnement. Ils recherchent un.e Assistant.e Commercial.e. ?? Missions : ???? Gestion des commandes, du début à la fin Enregistrer les commandes et les délais S'assurer des livraisons dans les délais S'occuper des démarches liées à l'export, si besoin Etablir les devis ?? Participation à des actions commerciales proactives Contacter les clients pour compléter leurs commandes Organiser la prise de rdv de prospects avec le commercial terrain Participer à la vente de promotions ? Suivi des clients Gérer le dossier client dématérialisé Actualiser la base de données client Régler les problèmes / litiges liés aux commandes, livraisons, factures ?? Compétences - Maîtriser les outils informatiques et savoir utiliser les outils de communication - Savoir transmettre et synthétiser l'information - Sens du service client : écoute, réactivité, diplomatie - Autonomie - Travail en équipe, excellent relationnel - Capacité d'adaptation aux évolutions - Faire preuve d'une bonne organisation et de rigueur ?? Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)