Le contrat pourra être renouvelé en fonction des besoins de s l'activité. Votre mission (si vous l'acceptez) : - Être le lien précieux entre les intervenant-e-s, les bénéficiaires et la direction - Gérer les plannings avec art et réactivité (oui, comme une cheffe d'orchestre) - Accueillir les nouveaux clients avec chaleur et écoute - Superviser le bon déroulement des prestations et faire le lien humain derrière les chiffres - Anticiper, résoudre, organiser, et parfois... improviser ! Vous êtes peut-être la perle rare si : - Vous avez le sens du service chevillé au cœur - Vous êtes organisé(e), multitâche, et toujours à l'écoute - Vous connaissez le secteur du service à la personne (un plus, pas un prérequis) - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (et les coups de fil de dernière minute) Ce que nous offrons : - Une équipe soudée, qui ne manque jamais de café ou d'humour - Des valeurs humaines incarnées au quotidien - Un poste à responsabilités, avec de la liberté et de la confiance - Des moments de stress (on ne vous ment pas), mais surtout beaucoup de reconnaissance Et si vous êtes aussi passionné(e) que nous par l'humain, on devrait bien s'entendre...promis.