L'agence Adecco est à la recherche d'un CHARGE DE GESTION APRES VENTE H/F pour notre client, un acteur majeur dans le secteur bancaire, situé à MARSEILLE 02 (13002), dans le cadre d'un contrat intérim de 1 mois. Notre client se distingue par son expertise reconnue et son engagement envers l'innovation et la satisfaction client. En intégrant cette entreprise, vous rejoindrez une équipe dynamique qui valorise le développement professionnel et la collaboration. Votre rôle consistera à : - Assurer la gestion des contrats qui lui sont confiés en tenant compte de leurs particularités et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans lentreprise. - Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe. - Participer à l élaboration des scripts et modes opératoires de gestion et à la mise en place des nouveaux produits. Profil recherché : - Expérience d'au moins 6 mois en en gestion et analyse financière. - BAC +2 min à BAC+4 maximum. - Sensibilité au service client et à la qualité de l'expérience client. - Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie. - Rigueur et sens de l'organisation. - Excellente gestion du stress et des priorités. - Communication claire et efficace avec les clients et les collègues. Compétence comportementale : - Sens de l'écoute aiguisé. - Capacité à collaborer en équipe. - Rigueur et organisation dans les tâches. - Gestion du stress avec sérénité. - Communication efficace et adaptée aux interlocuteurs. Compétence technique : - Gestion de la relation client (CRM) avec aisance. - Analyse de données et reporting précis. - Maîtrise des outils bureautiques tels qu'Excel, Word et PowerPoint. - Connaître les produits et services du réseau commercial Le contrat débutera le 1er août 2025, offrant une occasion unique de vous plonger dans un environnement stimulant. Les horaires de travail se dérouleront en journée du lundi au vendredi, favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoignez-nous et faites partie d'une aventure passionnante au sein d'une entreprise où votre contribution sera valorisée et où vous pourrez évoluer dans un cadre dynamique et collaboratif ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.