Le poste : Proman Bussy Saint Georges recherche pour l'un de ses clients un chargé relation client basé sur Paris 15ème (75015). Vos missions: Premier contact : Servir d'interlocuteur principal pour le producteur durant l'instruction de sa demande de raccordement. Communication : Informer le producteur de l'avancement de son dossier en utilisant le système d'information (SI). Réception et transmission : Collecter et transmettre les éléments contractuels liés au producteur, tout en les enregistrant dans le SI. Mise à jour des données : Initier et actualiser les informations du dossier dans le SI de manière continue. Vérification des documents : Contrôler la signature des documents contractuels par le producteur. Suivi des paiements : Vérifier le paiement de la contribution du producteur pour le raccordement. Relance des éléments : Vérifier et relancer les éléments nécessaires à la réalisation de la prestation. Lancement et suivi : Lancer et suivre les prestations liées au raccordement. Respect des mesures sanitaires : Appliquer les recommandations de sécurité liées au Covid-19 sur le poste de travail. Profil recherché : Nous rechechons: Excellentes compétences en communication Capacité d'écoute et de compréhension Maîtrise des outils informatiques et du système d'information (SI) Sens de l'organisation et gestion des priorités Rigueur dans le suivi des dossiers Capacités de négociation et de persuasion Aptitude à travailler en équipe Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.