missions principales : - Organiser de manière efficace l'expédition des produits d'un point A vers un point B ; - Rapprocher la quantité des marchandises réceptionnées ; - Faire en sorte que la capacité des entrepôts soit toujours optimale ; - Echanger avec les fournisseurs afin de récupérer les éléments nécessaires à la création de la fiche produit - Anticiper continuellement tous les problèmes de stock, de réception. - Être le support de 1er niveau pour les utilisateurs du WMS sur le site avant l'ouverture des demandes de résolution auprès du service maintenance de MECALUX - Être le référent des process du site et assurer de la maintenance de la documentation. - Être le contact principal au sein de la société pour remonter les problèmes et proposer des améliorations/optimisations. - Participer aux tests/recettes utilisateurs lors de la mise en place d'évolutions process. - Formation des nouveaux utilisateurs en fonction des besoins du site et/ou montée de certains profils. - Traiter les incidents du WMS - Enrichir le contenu du site internet pour répondre aux attentes des utilisateurs - Analyser et suivre les performances de nos communications digitales pour optimiser notre stratégie et nos actions. - Comparer les performances avec celles des concurrents. - Suivi des demandes de comptes clients - Gestion des bugs - Suivre les performances (taux d'ouverture, clics, conversions) pour ajuster et optimiser les résultats - Répondre à tous les messages Instagram et Facebook - Reporting des différents suivis - Maitrise de Sage gestion commerciale - Travail à horaires reguliers 35 heures ( travail en presentiel)