Principales missions: Suivre et sécuriser les opérations d'importation du partenaire Global Retail - Israël afin d'assurer la livraison dans les délais demandés. Gérer l'intégration de la commande de vente Assurer le suivi administratif et opérationnel des livraisons directes passées aux fournisseurs. Communiquer avec les fournisseurs et transitaires sur tout type de dysfonctionnements et coordonner les actions correctrices Effectuer le suivi hebdomadaire des livraisons et des empotages conteneurs. Assurer la documentation marchandise nécessaire à l'expédition Gérer les litiges (demande d'avoir, remboursement client) Assurer la gestion des non-livraisons Motif recrutement : Surcroît d'activité lié à une augmentation du nombre de commandes en direct fournisseur qui nécessitent un suivi particulier et une augmentation des flux Profil Autonomie, rigueur, esprit d'analyse et capacités de décisions sont des compétences qui vous qualifient. Compte tenu de la dimension internationale de l'entreprise, une bonne maîtrise écrite et orale de l'anglais est nécessaire.