Sous la responsabilité du responsable du service Affaires générales, vous : - Assurer l'accueil physique et téléphonique du public. - Prendre les rendez-vous pour les pièces d'identité. - Instruire les dossiers d'attestation d'accueil. - Aider les usagers à effectuer leur demande en ligne de pièce d'identité. - Assurer une présence, en dehors des horaires d'ouverture de l'hôtel de ville au public, lors de réunions à l'Hôtel de ville et lors des cérémonies du samedi. - Signaler à la hiérarchie les problèmes rencontrés dans l'hôtel de ville (circulation anormale de personnes dans le bâtiment, etc.). - Contacter des entreprises de recyclage au besoin. - Contrôler le bâtiment, signaler de toute anomalie au responsable et aux services techniques (panne d'ascenseur, d'électricité), mettre à disposition du registre sécurité, incendie. - Signaler les problèmes techniques rencontrés aux services techniques ou aux prestataires, débarrasser ou dégager les encombrants occasionnels. - Suivre l'alarme et demande de changements de programmation aux services techniques si besoin. - Faire le suivi du matériel et des véhicules (vérifier les carnets de bords et de leur utilisation), au besoin contacter les services ou prestataires responsables de l'entretien du matériel. - Approvisionner en essence et nettoyer les véhicules. - Aider à la livraison des fournitures ou mobiliers encombrants à l'Hôtel de ville. - Suivre les stocks : tenue d'un inventaire, signalement au responsable des commandes en cas de manque. - Effectuer les achats pour le réapprovisionnement des stocks. - Récupérer les plis au bureau de poste pour le porter au pôle courrier. - Livrer le courrier aux services extérieurs à l'hôtel de ville. - Recueillir et distribuer ce courrier dans les différentes boîtes aux lettres prévues à cet effet. - Assurer ponctuellement la livraison de colis dans les services de la ville et de l'agglomération, - Porter les plis aux principales institutions publiques dans le respect des contraintes horaires ou d'accès de ces services. - Effectuer à la demande des services et sur validation du responsable des courses urgentes dans la commune ou à proximité. - Porter les plis si besoin au centre de tri de Sassenage. - Participer aux réunions de service. - Aider ponctuellement les autres agents du service. - Remplacer les autres agents du service en cas d'absence ou de besoin de service. PROFIL ET COMPÉTENCES - Connaître les techniques et les outils de communication. - Connaître le fonctionnement d'un standard, des annuaires téléphoniques et internet. - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques. - Connaître les techniques de régulation des flux de publics. - Maîtriser les outils informatique. - Savoir gérer les situation de tension ou d'agressivité avec les usagers. - Savoir organiser son travail. - Titulaire du permis B. CONDITIONS DE RECRUTEMENT - Poste permanent sur le grade d'Adjoint technique (C), ouvert aux titulaires ou à défaut contractuels, ou au détachement pour les autres fonctions publiques. - Rémunération statutaire : traitement indiciaire, régime indemnitaire et prime annuelle. - Prise en charge possible d'une mutuelle et/ou prévoyance labellisée + COS38 + COSACAF+ prise en charge des abonnements de transports en commun à hauteur de 75%, abonnement vélo à 100%, participation au restaurant inter-entreprise RIE. Les candidatures avec lettre de motivation et CV à adresser, à Monsieur le Maire, Hôtel de Ville B.P. 147 - 38603 FONTAINE CEDEX ou par mail recrutement@ville-fontaine TOUTES CANDIDATURES REÇUES SANS LETTRE DE MOTIVATION NE SERONT PAS ETUDIÉES