Description du poste : Vous êtes passionné par le vélo et souhaitez contribuer à la promotion d'une mobilité durable ? Notre client recrute un Conseiller Services Vélo Pro (H/F) pour renforcer son équipe et assurer la mise en œuvre des services liés à l'activité vélo pour les usagers et les entreprises. En tant que Conseiller Services Vélo Pro, vous aurez l'opportunité de participer activement à la promotion et à la gestion des services de location de vélos. Vos missions principales incluront : - Réaliser la prospection téléphonique pour identifier de nouveaux clients potentiels dans les entreprises, collectivités et associations. - Assurer la distribution et la restitution des flottes de vélos louées sur l'ensemble du territoire de Lorient Agglomération tout en respectant les procédures établies. - Vérifier le bon fonctionnement des vélos lors de leur remise et informer les clients sur les modalités d'utilisation. - Réaliser un état des lieux des vélos lors de leur restitution. - Gérer la réservation des flottes de vélos, y compris les encaissements et la gestion des cautions. - S'assurer de la disponibilité des vélos en utilisant l'outil de gestion des stocks. - Traiter les litiges éventuels, tels que les non-restitutions ou les dégradations de vélos. - Promouvoir les différentes offres de mobilité auprès des utilisateurs de vélos. - Participer à l'activité de location de vélos auprès des particuliers et assurer le roulement avec les autres conseillers. - Contribuer à des actions annexes comme les permanences en mairie et diverses animations commerciales. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Nous recherchons un candidat ayant une véritable appétence pour le vélo et une expérience dans ce domaine. Les compétences attendues pour ce poste sont les suivantes : - Maîtrise des logiciels de location et de gestion de stock de vélos. - Excellentes compétences relationnelles et sens du commerce. - Connaissance du réseau de transport et de l'offre de mobilité. - Pratique du vélo et capacité à effectuer une maintenance de premier niveau. - Anglais débutant. Les savoir-être indispensables incluent - Aisance relationnelle et empathie. - Rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe. - Réactivité et prise d'initiative pour résoudre les situations imprévues. Primes + 13eme mois