Notre résidence de Saint-Alban, à proximité de Toulouse, recherche aujourd'hui un(e) Chargé-e d'Accueil & Services pour rejoindre son équipe en CDI (30H). Vous serez un véritable bras droit de la Responsable de Site, avec un rôle central dans le bon fonctionnement de la résidence et la qualité de l'accueil des résidents. Accueil & Relation avec les résidents : - Être le premier point de contact des résidents, familles et visiteurs - Assurer une présence quotidienne à l'accueil de la résidence - Répondre aux demandes du quotidien avec bienveillance, professionnalisme et réactivité Suivi administratif & organisationnel : - Accompagner l'entrée des nouveaux résidents (constitution des dossiers, formalités, visites.) - Participer au suivi des plannings, des prestations de services et des livraisons - Collaborer avec la Responsable de Site pour assurer le bon déroulement des opérations courantes Services & soutien au fonctionnement de la résidence : - Veiller au bon état général des espaces communs (signalement des dysfonctionnements, lien avec les prestataires.) - Participer à la logistique des animations ou événements ponctuels Votre profil : - Sens du contact, empathie, dynamisme et esprit d'initiative - Organisation, rigueur et polyvalence - Goût du travail en équipe et engagement au service du bien-être des résidents seniors - Maîtrise des outils bureautiques de base (pack Office) - La connaissance du public senior constitue un atout apprécié. Pourquoi rejoindre Serenly ? - Une structure à taille humaine, au sein d'un groupe en croissance - Un poste riche de sens et de lien humain - Une ambiance bienveillante et conviviale - Une intégration et un accompagnement dès votre arrivée - Avantages : tickets restaurant, remboursement 50% transports, évènements internes, carte Swile... Envie de faire rayonner la vie sociale au cœur de notre résidence ? Postulez dès maintenant et embarquez dans l'aventure Serenly - LP Services !