A propos du poste MERCI DE LIRE ATTENTIVEMENT L'ANNONCE AVANT DE POSTULER Hotel Ariane recherche un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique(polyvalent) et accueillant(e) (souriant) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. CDD Mardi et mercredi 7h à 15h Vendredi et samedi 15h à 22h30 Responsabilités Accueil physique et téléphonique des visiteurs avec professionnalisme et courtoisie Gérer les petits déjeuners au poste du matin Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs Traiter les courriels entrants et sortants, ainsi que les livraisons Collaborer(aider) avec les différentes équipes pour assurer un service fluide Profil recherché Vous avez une expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie Vous avez avec une excellente maîtrise du français et de l'anglais Vous possédez d'excellentes compétences en service client et en communication Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne maîtrise des standards téléphoniques Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon sens du relationnel Si vous êtes passionné(e) par le service aux visiteurs et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.