Offre n° 195KGMN
TECHNICIEN HELPDESK NIV 2 H/F (H/F)

13 - MARSEILLE 16 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 29 août 2025

Job Link, spécialiste du recrutement intérim, CDD et CDI, recherche pour un de ses clients, un(e) TECHNICIEN HELPDESK NIV 1 ET 2 H/F Au sein d'une équipe, vos missions seront les suivantes : Missions : - Prendre les appels des utilisateurs N1 et N2 ; - Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel et identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement ; - Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance ; - Qualifier la demande et transférer/escalader aux entités compétentes ; - Tenir informer le client et suivre l'évolution de sa demande. Informations pratiques : - Poste en CDI à pourvoir ASAP - Salaire : à partir de 26€+ 50% transport + Mutuelle. - Amplitude horaires : Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Lieu de mission: Marseille 13016

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

1 MoisCette expérience est indispensable

Compétence

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

JOB LINK

6 à 9 salariés

Job Link vous offre la possibilité d intégrer une société en pleine croissance, qui sait valoriser et stimuler l évolution professionnelle de ses collaborateurs. (Label Emplitude) Notre société de recrutement (CDD/CDI et Intérim) créée en 2005, compte 8 agences sur le territoire (Paris, PACA, Rhône Alpes et Nord) et rassemble des équipes passionnées par leur métier. Nous apportons à nos clients (PME, Grands comptes) une solution globale sur mesure s appuyant sur des méthodes innovantes. Mme justine mazard

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