CHARGE DE RELATION ADHERENTS (H/F) 75 - PARIS 02
Offre n° 195PTPM
CHARGE DE RELATION ADHERENTS (H/F)
75 - PARIS 02 - Localiser avec Mappy
Publié le 22 juillet 2025
CHARGÉ DE LA RELATION ADHÉRENTS & SUPPORT ADMINISTRATIF H/F - ANGLAIS COURANT CDI - Paris 2e / 42K€ brut / Télétravail 2 j/sem. / 6 semaines de congés payés Vous aimez gérer une base de membres exigeants et internationaux ? Vous excellez dans l'organisation, la précision, et les outils numériques ? Vous avez envie de contribuer à des projets scientifiques d'envergure dans une structure à taille humaine ? Cette opportunité est pour vous. ________________________________________ Qui sommes-nous ? Nous recrutons en CDI pour une fédération professionnelle reconnue, qui réunit des experts, des chercheurs et des industriels dans le domaine scientifique et technique, en France comme à l'international. Basée à Paris 2e, cette structure à taille humaine (10 collaborateurs) organise de nombreux événements, publications et échanges entre ses 3 000 adhérents. ________________________________________ Votre rôle au quotidien : coordination, relation adhérents, fiabilité Véritable pilier administratif, vous assurez la gestion de la relation adhérents et participez activement à la bonne organisation interne de la fédération. Vos missions : - Relation adhérents - via CRM Mise à jour de la base (3 000 membres) Suivi des cotisations, relances, attestations Envois d'e-mails / newsletters ciblées RIB, changements de statut, suivi des contacts - Support administratif et coordination interne Lien avec le cabinet comptable (pièces, règlements, suivi bancaire) Appui ponctuel à la direction pour la planification ou la logistique Suivi des prestataires et services généraux (bureaux, fournitures, maintenance) - Participation aux événements (colloques, conférences, congrès) Suivi des inscriptions, appui logistique, accueil des participants Coordination avec les équipes projets Vous êtes également force de proposition pour l'amélioration des outils, des méthodes de suivi et de la qualité de la relation membres. ________________________________________ Nous vous proposons - CDI à pourvoir en septembre 2025 - Paris 2e, dans des locaux agréables et accessibles - Rémunération : 35 à 42 K€ bruts/an sur 13 mois base 39 h - 39 h / semaine, avec 2 jours de télétravail fixes (mercredi & vendredi après période d'essai) - 6 semaines de congés payés, dont 2 en août et 1 à Noël - Avantages : 100 % Navigo, tickets resto à 14,36 € (pris en charge à 50 %), déplacements professionnels ponctuels ________________________________________ Votre profil - Bac +2/3 en gestion, administration ou assistanat - Expérience de 5 ans minimum sur un poste administratif ou de coordination, avec gestion de base CRM et suivi de membres ou clients - Anglais courant (écrit/oral) impératif - Aisance avec les outils bureautiques et les bases de données - Excellente organisation, sens du détail, autonomie - Très bonne communication écrite, esprit d'équipe et fiabilité Notre processus de recrutement (rapide, humain, sans surprise) : - Entretien avec un recruteur BWO (visio ou présentiel) - Tests de positionnement à faire à votre rythme - Rencontre avec l'employeur (1 rdv Visio / 1 rdv Présentiel) - Retour garanti - pas de silence radio "J'ai été impressionnée par le sérieux et la bienveillance de l'équipe BWO. Un suivi constant, des échanges humains. Une vraie belle expérience." - Elisabeth, candidate placée Intéressé ? Postulez dès maintenant et parlons de votre avenir professionnel www.bwo-recrutement.fr
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
- Conditions de travail
-
Possibilité de télétravail
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 35000.0 Euros à 42000.0 Euros sur 13.0 mois
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer le suivi de la satisfaction clientsCette compétence est indispensable
- Communiquer à l'oral en milieu professionnelCette compétence est indispensable
- crmCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- gestion adhérentsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
BRAIN WORK OFFICE
3 à 5 salariés
Brain Work Office (BWO) - Intérim/ CDD/ CDI- dédié au secteur Tertiaire : Secrétariat/ Assistanat, Comptabilité/ Contrôle de gestion, Fonctions supports : standard, services généraux, RH ... Depuis 1968, BWO intervient auprès d'une clientèle d'entreprises diversifiées : PME, Grands groupes sur Paris et sa petite couronne Nous vous proposons un accompagnement pro actif tout au long de votre process de recherche d'emploi. Consultez notre site bwo-recrutement.fr pour découvrir notre agence. Mme Nathalie JULIENNE
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