Offre n° 194VTMM
Chargé.e Clientèle et Communication (H/F)

Actualisé le 11 juillet 2025

Afin de faire face à une forte croissance, présentielle et digitale, nous recherchons un.e chargé.e de communication et clientèle pour nous aider à développer la vente (en boutique et en ligne) ainsi que la communication. Passionné.e par la mode et les réseaux sociaux, vous serez un atout essentiel pour représenter notre univers à tous les niveaux. Grâce à votre sens du style, votre capacité à créer du lien avec les clients, et votre créativité digitale, vous ferez rayonner notre image au quotidien, dans une expérience retail haut de gamme et connectée. Missions principales En boutique (Retail): -Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle locale et internationale, notamment américaine. -Participer à la mise en valeur du merchandising et des vitrines -Réaliser des ventes personnalisées, orientées expérience client -Travailler avec l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux En ligne (Community / Digital) -Créer du contenu social media (stories, vidéos, Jukeboxe, GRWM, OOTD.) -Animer la communauté locale autour de la boutique (événements, lives, concours.) -Participer aux prises de parole de la marque en trois langues (anglais, français obligatoire, au moins une langue latine), plus serait apprécié. -L'année 2025 est celle du brésil, de ce fait nous voulons capitaliser sur cet événement culturel à travers notre communication globale.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2702.7 Euros sur 12.0 mois
Mutuelle
Chèque repas

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

48 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptésCette compétence est indispensable
Assurer le suivi de la satisfaction clientsCette compétence est indispensable
Communiquer à l'oral en milieu professionnelCette compétence est indispensable
Connaissance des produits et servicesCette compétence est indispensable
Expérience en gestion de montage vidéoCette compétence est indispensable
Expérience en gestion de réseaux sociauxCette compétence est indispensable
Expérience en vente retail mode (2 ans)Cette compétence est indispensable
Formation ou passion artistique (théâtre, etc)Cette compétence est indispensable
Maîtrise d'au moins 3 langues obligatoireCette compétence est indispensable
Ouvert, bienveillant, LGBTQIA+ friendlyCette compétence est indispensable
Proactif, créatif, cultivéCette compétence est indispensable
Techniques d'écoute activeCette compétence est indispensable
Techniques de communicationCette compétence est indispensable
Techniques de vente et de promotionCette compétence est indispensable
Très bon relationnel, naturel, chaleureuxCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation client
Identifier, traiter une demande client
Empathique, créative( profil INFJ apprécié)
Une langue latine en sus serait appréciable

Langues

AnglaisCette langue est indispensable
FrançaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Etre ouvert aux changements
Faire preuve de créativité, d'inventivité

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé

Employeur

Boutique Harold

3 à 5 salariés

Harold est une boutique de Prêt-à-porter spécialisée dans la mode masculine. Située dans le quartier du Marais à Paris, elle existe depuis 2016. Elle propose une sélection d?articles casual chic issue de plusieurs marques de niche et de marques plus établies, allant du vêtement à la chaussure en passant par tous les accessoires pour une tenue complète ainsi qu?à la parfumerie et à la petite maroquinerie. Notre clientèle est majoritairement internationale.