Votre mission En tant que Coordinateur Qualité Systèmes, vous êtes le garant de l'excellence opérationnelle sur l'ensemble de nos produits verriers. Vous pilotez l'analyse des produits non conformes ou objets de réclamation, et définissez des plans d'actions correctifs et préventifs. Véritable chef d'orchestre transversal, vous interagissez avec les équipes internes, les clients et les sous-traitants pour assurer un haut niveau de qualité et de satisfaction. Vos responsabilités clés Systèmes de Management Qualité (SMQ) - Amélioration continue du système qualité - Suivi des indicateurs de performance - Mise à jour du système documentaire (gammes, procédures, panoplies) - Suivi des incidents clients et traitement structuré Projets & Développement - Définition du niveau qualité attendu avec les chefs de projet - Élaboration et mise à jour des calibres et gammes de contrôle - Analyse des non-conformités (délais de réponse < 48h) - Participation aux négociations qualité client (cahiers des charges, panoplies) - Interface avec les clients et coordination des phases de préséries Vie Série - Suivi qualité en phase de production - Libération des produits finis après contrôle - Respect strict des normes HSE, procédures et réglementations internes Votre profil Formation & Expérience - Expérience significative (5 ans) en fabrication du verre ou qualité industrielle - Connaissance approfondie des normes ISO 2859 / ISO 9001 - Maîtrise des exigences qualité client et outils d'analyse (QRQC, 5P, 8D.) Compétences techniques - Lecture de plans, manipulation d'outils de mesure - Connaissance des défauts verriers et des processus de parachèvement - Maîtrise du Pack Office, logiciels internes de gestion documentaire et qualité Déplacements possibles chez clients / sous-traitants / Équipements de sécurité fournis : chaussures, lunettes, gilet haute visibilité, etc. - Prévention des risques : formation continue aux bonnes pratiques HSE - Vous contribuerez activement à l'amélioration continue d'un acteur reconnu dans l'industrie verrière. - Vous évoluerez dans un environnement dynamique, exigeant et humainement enrichissant. - Vous serez impliqué dès la phase projet jusqu'au contrôle final, avec un impact direct sur la qualité perçue par nos clients.