Descriptif du poste: Rattaché(e) directement au Directeur de la société, vous prenez en charge les demandes clients jusqu'à l'exécution des prestations techniques, sur les plans administratif et commercial. Gestion et suivi des commandes : * Élaboration des documents de vente : devis, bons de commande, factures, avoirs. * Suivi des relations quotidiennes avec clients, locataires, sous-traitants et fournisseurs. * Coordination entre les différents prestataires et services internes (chargé d'affaires, techniciens, comptabilité.) pour assurer la bonne réalisation des prestations. Gestion administrative et facturation : * Transmission des informations administratives relatives à la réalisation des prestations. * Respect des processus et bonnes pratiques à toutes les étapes de l'intervention. * Gestion de la facturation, des avoirs, des impayés et des litiges éventuels. Planification des interventions : * Gestion et organisation du planning des techniciens, en tenant compte des disponibilités et compétences de chacun. * Support quotidien aux techniciens : planification, suivi administratif, rapports d'intervention et devis. Profil recherché: * Formation supérieure, avec un goût pour la gestion administrative et le relationnel client. * Capacité à travailler en autonomie avec des responsabilités croissantes. * Proactivité, sens de l'anticipation et capacité à résoudre les problèmes rapidement. * Goût pour les environnements dynamiques et les cycles de vente courts, permettant de mesurer rapidement ses résultats. * Curiosité et esprit entrepreneurial appréciés. * Niveau d'expérience : débutant ou expérimenté, l'important est la motivation à évoluer dans une PME dynamique du bâtiment.