Offre n° 196JZMC
Assistante Administrative & Coordination Opérationnelle (H/F)

Actualisé le 12 août 2025

Qui sommes-nous ? Ski Lodge est une conciergerie haut de gamme spécialisée dans la gestion et la location de chalets en Cerdagne/Capcir. Linen Move est un service de location et logistique de linge pour professionnels du tourisme et de l'hôtellerie. Deux entreprises en pleine croissance, avec une même philosophie : professionnalisme, réactivité et qualité de service. Votre rôle : Nous recherchons une personne organisée, polyvalente et rigoureuse pour assurer le suivi administratif et la coordination opérationnelle de nos deux structures. Vous serez un véritable relais entre la direction, les clients, les fournisseurs et le comptable. Vos missions - Administratif & Comptabilité - Saisie et suivi des factures fournisseurs et clients - Relance des paiements en retard - Transmission des pièces comptables et éléments de paie - Préparation des paiements fournisseurs - Suivi des paiements locataires et relances - Gestion administrative des contrats et conventions - Support relation propriétaire / voyageurs - Suivi des commandes clients et planning de livraisons - Interface avec l'équipe logistique - Contrôle administratif des livraisons Profil recherché - Expérience en assistanat administratif ou gestion PME - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Gmail.) - Rigueur, organisation et sens des priorités - Aisance relationnelle et réactivité - Autonomie et discrétion Conditions - Poste basé à Bolquère (avec quelques jours possibles en télétravail) - Rémunération selon profil et expérience - Poste évolutif dans un environnement dynamique et humain

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1990.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
Ordinateur portable
Téléphone mobile

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - si pas de formationCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Gestion TPE - Ou expérience Cette formation est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le respect des délais de livraison
Assurer une veille concurrentielle active
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Etablir des rapports de vente détaillés
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Négocier des contrats avec des fournisseurs
Optimiser la gestion des stocks et des ressources
Optimiser le parcours client
Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Traiter les demandes spéciales des clients