Offre d'emploi - Chef de Réception - HIVER 2025.2026 Lieu : Village Montana, Tignes (73) - Complexe hôtelier 4 et 5 Contrat : CDD saisonnier hiver 2025-2026 - 39h/semaine Prise de poste : Décembre 2025 Durée : jusqu'à fin avril 2026 Situé au cœur de Tignes, le Village Montana regroupe 2 hotels 4* (82 et 21 chambres), 1 hôtel 5* (28 clés) et 6 batiments résidences. Nous proposons une expérience unique à travers ses hôtels et résidences haut de gamme. Nous accueillons une clientèle française et internationale dans un environnement où qualité de service, convivialité et professionnalisme sont nos maîtres-mots. Vos missions En tant que Chef de Réception, vous serez responsable de : Encadrer, former et animer l'équipe de réceptionnistes et night auditors Garantir un accueil chaleureux et un service irréprochable pour chaque client Assurer la gestion des plannings, réservations et demandes particulières Superviser les check-in et check-out avec le logiciel Mews Gérer les situations délicates et réclamations avec diplomatie Contrôler la facturation et les encaissements Veiller à la bonne communication entre les services (étage, maintenance, restauration, spa.) Participer au développement de la satisfaction client et du chiffre d'affaires Profil recherché Expérience confirmée en hôtellerie haut de gamme, dont au moins 2 saisons en poste de supervision ou de Chef de Réception Maîtrise du logiciel Mews appréciée Excellentes compétences managériales et organisationnelles Sens du service, présentation impeccable et aisance relationnelle Français et anglais courants (autre langue bienvenue) Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant Nous Proposons Contrat 39h/semaine dans un cadre exceptionnel Logement pris en charge intégralement, colocation. Rémunération attractive selon expérience Forfait remontées mécaniques à tarif préférentiel Environnement de travail au coeur de Tignes !