Offre n° 196QPTY
Preneu(se)r d'appel, chargé(e) d'assistance (H/F)

Actualisé le 19 août 2025

Dans le cadre de l'assistance aux touristes étranger sur le sol français, vous serez en charge de répondre à nos clients étrangers par téléphone et email. Vous organiserez : les rapatriements (en ambulance et taxis) des assurés et l'assistance routière ( dépannage de véhicule, location de voiture, taxi etc). PROFIL: maîtrise de l'anglais et du français à l'écrit et à l'oral, avoir de bonnes capacités relationnelles et des compétences géographiques. Il faut être en capacité de traiter les informations essentielles d'un dossier . Une bonne gestion du stress sera appréciée CDI - Vendredi, samedi et dimanche soir de 23h à 07h30 formation en amont

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 25H30/semaine Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 11.89 Euros
Primes

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétence

Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable

Langue

AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Ambulances

Employeur

CNAS

6 à 9 salariés

Implantée au c?ur des Alpes françaises,à Grenoble, CNAS Assistance centralise les besoins de nombreuses sociétés d'assistance, sociétés d'ambulances aériennes et assureurs du monde entier. Notre objectif ? Organiser les rapatriements (ambulance et taxi), organiser l'assistance routière et l'assistance médicale en France.