Technicien d'exploitation / Support de niveau 2 (H/F) 35 - Rennes
Offre n° 196SBTY
Technicien d'exploitation / Support de niveau 2 (H/F)
35 - Rennes - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 septembre 2025
Dans le cadre d'un projet lié aux autorités françaises, nous recrutons 3 Techniciens d'exploitation de niveau 2 EN 3*8 et 24/7. Vous serez en charge du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et des applications. Pour ces postes, une bonne compréhension/maîtrise des environnements Windows Serveurs et poste clients est nécessaire. Des notions de supervision sont un plus (Zabbix, Grafana.) Une première expérience en centre de service de production peut être un plus. Capacité à résoudre des problèmes techniques Savoir utiliser des outils de gestion des tickets Esprit d'analyse aiguisé (aime comprendre et approfondir les sujets) Aptitude à rechercher et à utiliser des ressources disponibles pour résoudre les problèmes de manière efficace L'occupation d'un poste en exploitation N1 peut-être un avantage Activité en 3 x Shifts ( travail posté ) : Semaine et WE/Jrs fériés 8h30 - 17h00 15h00 - 23h00 17h30 - 01h30 Avantages : Compensations financières liés au travail posté Semaines de travail plus courtes et aménagement des plannings afin de permettre une meilleure gestion du temps de travail et temps personnel Possibilité d'évolution et de montée en compétences Ambiance de travail agréable et équipe soudée Compétences interpersonnelles : Bonne communication Savoir travailler en équipe Sens du service client Capacité à maintenir des relations positives même en situation stressante Motivé, curieux et autonome Capacité à produire de la documentation. Bonne expression orale. Compétences organisationnelles : Capacité à gérer efficacement les tickets Avoir un sens de la priorisation Sens de l'organisation
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
36H30/semaine
Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)
- Salaire
- selon expérience
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Administrer un système d'informations
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
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