Description du poste : Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Technicien administratif de banque gestionnaire back office (H/F) Vos missions principales : - Examiner les dossiers d'impayés avec précision - Traiter les courriers administratifs liés aux dossiers clients - Gérer les appels entrants avec professionnalisme - Assurer les relances téléphoniques sortantes - Utiliser les outils informatiques pour le suivi et la mise à jour des données - Organiser les informations et assurer leur traçabilité - Collaborer avec les équipes internes pour garantir la fluidité des échanges Vous êtes diplômé(e) d'un BTS (minimum) dans les domaines Banque ou Assurance, et vous avez une expérience confirmée en back office. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, vous avez une excellente communication téléphonique, et vous faites preuve de rigueur et de réactivité. Ce que nous vous proposons : - Un environnement de travail basé sur l'autonomie et la responsabilité - Des perspectives d'évolution professionnelle selon votre profil - Une mutuelle santé et une prévoyance entreprise - Un Compte Épargne Temps valorisé à 8 % - Des avantages CSE et CSEC - Le dispositif FASTT (soutien logement, mobilité, etc.) Processus de recrutement : - Un premier échange téléphonique - Un entretien avec notre équipe Talent - Une rencontre avec notre client partenaire? Nous vous accompagnons tout au long de votre mission : formation, sensibilisation à la sécurité, gestion administrative? pour garantir votre réussite. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap