Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Technicien back office bancaire (H/F) Vos missions principales : -Examiner et traiter les courriers liés aux situations d'impayés -Gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme -Assurer un suivi rigoureux des demandes clients via nos outils digitaux -Collaborer étroitement avec nos partenaires internes et externes -Mettre à jour les dossiers clients et assurer leur bon suivi -Rédiger des comptes rendus et synthèses claires -Participer à l'amélioration continue des processus opérationnels Vous êtes diplômé(e) d'un Bac 2 à Bac 5 dans les domaines Banque ou Assurance, et vous avez une première expérience réussie en back office. Vous êtes à l'aise avec l'analyse de documents et la gestion informatique. Votre rigueur, votre dynamisme et vos qualités relationnelles seront vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste. Ce que nous vous offrons : -Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance santé -Un Compte Épargne Temps valorisé à 8 % -Des avantages CSE et CSEC -Le dispositif FASTT (soutien à la garde d'enfant, logement, mobilité.) Processus de recrutement : -Un premier échange téléphonique -Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents -Une rencontre avec notre client partenaire