Adecco Lunel recrute pour son client, acteur incontournable dans le domaine de l'imagerie médicale, un(e) Assistant(e) support clients Sous l'autorité du responsable administratif du service après-vente, vous assurez le suivi administratif et logistique du Support clients, en relation avec les clients et les fournisseurs. Vos tâches principales du poste : Support clients administratif - Réceptionner et enregistrer les demandes administratives clients sur CSP (solutions de ticketing) - Tenir les clients informés du suivi de leurs demandes Gestion commerciale - Créer et suivre les devis, commandes clients (y compris les manquants sous dérogation) - S'assurer de la disponibilité des pièces commandées, établir des demandes d'achat ou des ordres de fabrication, commander et réceptionner les prestations fournisseurs - Etablir les bons de livraison, factures, attentes retour et avoirs - Enregistrer les bons d'intervention et régulariser la consommation de pièces associée - Suivre les encaissements clients - Tenir à jour les dossiers Clients/Equipements, suivre les enregistrements sur CSP jusqu'à leur clôture Gestion logistique - Etablir et transmettre les bons de préparation aux agents logistiques - Etablir les bordereaux de transport et les documents douaniers Gestion administrative des formations distributeurs - Planifier les formations en collaboration avec le directeur service client - Communiquer les informations aux distributeurs - Enregistrement des participations - Enregistrer les diplômés dans le fichier de suivi habilitations et diffuser les diplômes Activités complémentaires - Diffuser les informations administratives aux clients (SB, price lists.) - Créer les articles X3 spécifiques Support clients Formation et expérience : Vous disposez d'une formation de niveau BTS, spécialité commerce international ou équivalent. Une première expérience dans un domaine similaire serait un atout, débutant accepté. Compétences : - Diplôme type commerce international - Pratique professionnelle de l'Anglais - Maîtrise des outils informatiques spécifiques au secteur d'activité : Office 365, solutions de ticketing CSP, ERP X3 Poste basé à Gallargues le Montueux 35h hebdo Rémunération 2200€ + Tickets restau ( 50% prise en charge)+ participation & intéressement + mutuelle ( 60%) prise en charge. Annualisation du temps de travail Vous recherchez un poste péreen, alors postulez en ligne !