Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) Clientèle Export F/H en CDD pour un an. Votre quotidien: Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes vous serez en charge du relationnel avec les commerciaux, agents et clients, ainsi que de la gestion des commandes depuis la réception jusqu'à la livraison du produit. Vos missions principales seront les suivantes : - Contact privilégié quotidien avec les clients (mail, téléphone.). - Collaboration étroite avec la Direction Export et les différents services logistiques. - Assurer la gestion des commandes clients export et CE en tenant compte des exigences clients ainsi que l'élaboration de la documentation douanière. - Gestion des filiales Europe avec une gestion des commandes par INTERCO. - Gestion des crédits documentaires. - Organisation des transports routiers et aériens auprès des transitaires. - Analyse et gestion de stock permettant la préparation et la facturation des commandes. - Gestion de prêt de matériels médicaux auprès de nos filiales Europe. - Gestion de divers litiges (retours clients ; transporteurs.). - Reporting auprès de la hiérarchie selon les besoins. Ce que l'on attend de vous: De niveau BTS du type gestion commerciale - gestion PME/PMI, le ou la candidat(e) disposera si possible d'une première expérience de 2-3 ans dans une fonction similaire, l'Allemand est indispensable. Le ou la candidat(e) saura faire preuve de rigueur, de dynamisme, d'autonomie, d'un bon relationnel, de capacités d'adaptation et du souci de la satisfaction clients. La maîtrise des outils informatiques est nécessaire. Travailler chez Lépine, c'est . - Favoriser un Equilibre Vie pro - Vie perso - Adopter une démarche RSE et QVT : un service de conciergerie, Frigo connecté, Repas d'été, participations à des manifestations sportives sous la « Team Lépine » . - Accompagner les jeunes dans la découverte de l'environnement industriel et de ses métiers (parcours accueil 3ème, accompagnement des alternants, encadrement de job étudiants) ****Pour en savoir plus sur cette opportunité, nous vous invitons à nous rencontrer lors du Forum LNVDS le 23 septembre, de 9h30 à 16h à la salle Saint-Exupéry, située au 155 rue des Écoles, 69730 GENAY. Accès par l'arrêt de bus 43 "Genay Lavoir". Venez nombreux pour découvrir nos offres et échanger directement avec les recruteurs.****